Lowongan HELPDESK OFFICER


HELPDESK OFFICER
Persyaratan

Wanita 23-27 tahun min D3, diutamakan lulusan Informatika
Berpengalaman minimal 1 tahun pada posisi yang sama lebih diutamakan
Berpenampilan menarik, simpatik namun tetap tegas
Mampu mengatasi Trouble Ticket (TT)
Memastikan agar penanganan TT secepat mungkin, tidak melebihi Service Level Agreements (SLA)
Mampu berkomunikasi dengan NOC tentang status TT
Mampu melakukan klarifikasi ke NOC dan user bahwa TT sudah closed
Bersedia bekerja kapan pun sesuai tuntutan pekerjaan, termasuk berkerja di malam hari & hari libur
Sigap dalam merespon komplain & permintaan dari atasan & user
Mampu berkomunikasi dalam bahasa Inggris, baik lisan maupun tulisan
Penempatan di Jakarta, & bersedia melakukan perjalanan dinas ke luar homebase
Mampu mengoperasikan Microsoft Office, kontrol web portal dan tertib administrasi

Bagi yang memenuhi syarat silahkan cantumkan kode HO pada subject email anda dan kirimkan lamaran, CV beserta photo ke : recruitment.officer@consultant.com